ترمینال باجه از یك صفحه كلید 16 كلیدی و یك نمایشگر LCD تشكیل شده است. كلیه عملیات لازم مثل فراخوانی، انتقال، فعال وغیر فعال كردن باجه، تغییررمز عبور و... از طریق این صفحه كلید توسط مسئول باجه انجام می گیرد.ترمینال باجه بصورت سخت افزاری و نرم افزاری(تحت شبکه) می تواند باشد. نمایشگر LCD ترمینال باجه این امكان را می دهد كه مسئول باجه بتواند شماره مشتری در حال سرویس و همچنین انواع پیام هایی را كه از طرف سیستم مركزی ارسال می شود مشاهده نماید.
